קוויק ריליף הינו עסק ישראלי המנגיש ללקוח מוצרים במחירי ספק 🇮🇱

הרכישה והתשלומים באתרנו מוגנת באבטחה כפולה SSL ו- 3DS לחוויית רכישה בטוחה🔒

מעל 70,000 לקוחות מרוצים✅

שירות וואצאפ אדיב וזמין 24/7 📲

אנו מעניקים ללקוחותינו אחריות מלאה לשנה על כל מוצרי החנות ⭐️

נתקלתם בתקלה במוצר?

פנו לצוות התמיכה שלנו למימוש האחריות, בהתאם לתנאי תקנון האתר

לחלוטין. הרכישה והתשלום באתר מתבצעים באמצעות מערכות סליקה מאובטחות, עם הצפנת SSL ואימות 3DS לחוויית רכישה בטוחה🔒

בהחלט. מתלבטים איזה מוצר מתאים לכם? צוות המומחים שלנו ישמח לסייע באופן אישי בשיחה טלפונית, ולספק מידע מקצועי וייעוץ להתאמת המוצר הנכון עבורכם.
לשיחת ייעוץ יש להשאיר מספר טלפון בקובץ הקופץ בראש הדף/בצידו.

-משלוח עד הדלת: 5-9 ימי עסקים. (שליח יצור קשר לתיאום הגעה)

-משלוח סטנדרטי: 6-12 ימי עסקים

(יתקבל SMS מדואר ישראל לבחירת נק׳ איסוף מבית העסק הקרוב אליכם, לפני הגעת המשלוח)

לאחר יציאת ההזמנה לשילוח תקבלו פרטי מעקב, באמצעותם תוכלו להתעדכן בסטטוס המשלוח בזמן אמת עד להגעתו אליכם.

ניתן לבצע החזרה או החלפה בהתאם למדיניות ההחזרות והביטולים של האתר ולסוג המוצר שנרכש. יש לעיין בתקנון ובמדיניות טרם הרכישה.

במהלך תקופת המלחמה בישראל התמודדה Quick Relief (קוויק ריליף) עם קשיים תפעוליים חריגים, בעקבות שיבושים בטיסות, עיכובים ביבוא ובחברות השילוח, לצד גיוס אנשי צוות למילואים בזמן לחימה פעילה.

נסיבות אלו הובילו לעיכובים בחלק מהמשלוחים ולזמני מענה ממושכים מהרגיל בשירות הלקוחות. בעקבות זאת פורסמו ברשת, לרבות בפייסבוק ובפורומים צרכניים, מספר ביקורות שליליות ותלונות לקוחות על שירות הלקוחות והמשלוחים של Quick Relief.

חשוב להבהיר כי מדובר בקשיים שהתרחשו בתקופה חריגה וזמנית, ואינם משקפים בהכרח את שגרת הפעילות של החברה. מאז פעלה Quick Relief לטיפול בפניות ובתלונות, למתן פתרונות ופיצויים ללקוחות שנפגעו ולשיפור מערכי השירות והמשלוחים.

לפיכך, יש לבחון ביקורות שליליות מתקופת המלחמה בהקשר שבו נכתבו, ולהבחין בינן לבין רמת השירות, זמני האספקה וחוויית הקנייה ב-Quick Relief כיום.