אחריות:
-על כל המוצרים באתר ישנה אחריות ל12 חודשים. יש לשמור את אישור ההזמנה והחשבונית כהוכחה לקנייה.
-בלעדיהם, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות כל טענה במסגרת אחריות זו. כמו כן, שימו לב שהאחריות היא לטובת הרוכש המקורי בלבד. היא אינה ניתנת להעברה במכירה חוזרת.
-אחריות זו מכסה נזקים שנגרמו למוצר תוך שימוש נכון וראוי, ועל פי ההוראות למשתמש. המוצרים צריכים לשמור על צורתם הטבעית במסגרת הזמן של האחריות.
-לא תמומש אחריות למוצר שנעשה בו שימוש חריג, או נזק פיזי למוצר. לרבות: שברים, חתכים, קרעים, נזקי נוזלים, לכלוך כתמים או ריחות הנובעים מטיפול לקוי במוצרים.
האחריות לא מכסה נזקים שנגרמו משימוש לקוי במוצר, וזאת לשיקול הדעת הבלעדי של החברה.
-להגשת בקשה למימוש האחריות:
1) תיאור קצר בכתב ותמונה של הבעיה או המצב שלדעתך מהווה פגם.
2) הוכחת קנייה (כגון מספר ההזמנה שלך, תצלום אישור הזמנה או חשבונית מס קבלה).
-ע״פ שיקול דעתנו הבלעדי, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדרוש תמונות. כמו כן מידע נוסף לפני קבלת טענה מסוימת במסגרת אחריות זו.
-אחריות זו אינה מעניקה לך את הזכות לקבל החזר. האחריות מכסה רק החלפות, תיקונים ושדרוגים עבור מימוש אחריות.
את מספר המעקב ניתן למצוא במייל - אישור ההזמנה